Un écart qualité peut être signalé depuis la fiche d’un cycle. Le formulaire conserve le constat, l’étape, la gravité, la date de détection, les lots concernés et les actions correctives.
Déclarer une non-conformité
- 1
Ouvrir le signalement
Depuis un cycle, cliquez sur Signaler une non-conformité dans la section dédiée. Le numéro du cycle est prérempli.
- 2
Décrire le constat
Saisissez un titre et une description factuelle de l’écart détecté.
- 3
Qualifier l’écart
Choisissez l’étape concernée, la gravité et la date de détection. L’étape Purification et la gravité Mineure sont proposées par défaut dans le formulaire observé.
- 4
Rattacher les lots
Cochez un ou plusieurs lots concernés afin que le signalement reste relié au cycle et aux produits.
- 5
Documenter la correction
Renseignez la mesure immédiate, la cause identifiée et l’action corrective, puis cliquez sur Enregistrer.
Informations conservées
- Le contexte prérempli du cycle et les lots sélectionnés.
- Le titre, la description, l’étape, la gravité et la date de détection.
- La mesure immédiate, la cause identifiée et l’action corrective.
- Le lien avec l’opération métier d’origine : utilisez le parcours du cycle pour garder cette relation.
Tracer d’abord, corriger ensuite
- Décrivez les faits observés avant de formuler la cause ou l’action corrective.
- Sélectionnez tous les lots réellement concernés pour faciliter le suivi et le contrôle.