Les commandes enregistrent les engagements client : client, dates, références, quantités, tarifs et remise. Leur confirmation réserve le stock disponible ; les livraisons suivent ensuite les quantités restantes et les lots réellement sortis.
Accéder aux commandes
Dans Ventes > Commandes, vous verrez la liste des commandes avec leur statut, leur progression de livraison et leurs documents liés. La recherche et les filtres permettent de retrouver un client, une référence, un tag, un créateur ou une période.
Créer une commande
Cliquez sur Nouvelle commande. Choisissez le client, la date de commande et, si nécessaire, la date de livraison. Ajoutez les produits, contrôlez le tarif applicable, la TVA et la remise, puis choisissez de créer un brouillon ou de confirmer immédiatement.
Réservation, livraison et traçabilité
Un brouillon reste sans réservation. À la confirmation, les quantités stockables sont réservées. Depuis la liste des commandes, sélectionnez une ou plusieurs commandes confirmées du même client pour créer une livraison complète ou partielle ; c'est dans la livraison que vous choisissez les lots réellement sortis et que le mouvement de stock est enregistré.
Bon à savoir
- Une commande peut recevoir plusieurs livraisons ; le reliquat et le pourcentage livré restent visibles sur la fiche.
- Les factures sont généralement générées depuis les livraisons, ou directement depuis un devis accepté ou le formulaire de facture. Voir Factures.
- Les produits et clients doivent exister dans Produits et Clients.
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